我司秉持著可靠方便，節(jié)能降耗的理念，不斷完善客戶服務(wù)，為客戶提供便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，興魯已經(jīng)建成互聯(lián)網(wǎng)全天候在線遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)，用戶將設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)通過互聯(lián)網(wǎng)接入興魯?shù)膶?shí)時(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)中，就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程售后服務(wù)。
1.遠(yuǎn)程運(yùn)維：興魯與客戶一起參與設(shè)備運(yùn)維，及時(shí)進(jìn)行故障診斷，排查，處理等運(yùn)維服務(wù)，解決服務(wù)工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題，降低了空分設(shè)備的維護(hù)成本；
2.專業(yè)指導(dǎo)：提供遠(yuǎn)程開停機(jī)、維護(hù)、故障查詢、故障處理、參數(shù)調(diào)整、數(shù)據(jù)分析、監(jiān)管指導(dǎo)等服務(wù)，保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，降低運(yùn)維成本，快速、高效、方便；
3.滿足多用戶需求：為了滿足多用戶的需求，興魯?shù)倪h(yuǎn)程控中心可以根據(jù)用量增加擴(kuò)容。